Politica de confidențialitate
1. Identitatea operatorului de date
Denumire: Vitalux Health SRL
Adresă electronică: [email protected]
Site web: https://arthroviacrema.ro
Vitalux Health SRL este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului arthroviacrema.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România.
2. Ce date colectăm
Date furnizate direct de utilizator
- Nume complet — furnizat prin formularul de comandă
- Număr de telefon — furnizat prin formularul de comandă
Date colectate automat
- Adresa IP — colectată automat la accesarea site-ului
- Date de navigare — paginile accesate, durata sesiunii, sursa traficului (prin Google Analytics, dacă este activat)
- Cookie-uri — conform Politicii de cookie-uri
Nu colectăm date sensibile (date medicale, financiare, CNP, date biometrice).
3. Scopul și temeiul legal al prelucrării
- Procesarea comenzii: Transmiterea datelor de contact distribuitorului autorizat pentru confirmarea și livrarea comenzii. Temei legal: executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
- Îmbunătățirea serviciilor: Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor pentru optimizarea site-ului. Temei legal: interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR).
- Obligații legale: Respectarea cerințelor legale aplicabile. Temei legal: obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR).
4. Destinatarii datelor
Datele dumneavoastră personale pot fi transmise următorilor destinatari:
- Distribuitorul autorizat al produsului Arthrovia — pentru confirmarea și onorarea comenzii plasate
- Furnizori de servicii tehnice — hosting, analytics, servicii de email (în baza unor contracte de prelucrare a datelor)
Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră personale unor terți în scopuri comerciale.
5. Transferuri internaționale de date
Datele dumneavoastră pot fi procesate de furnizori de servicii situați în afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că transferurile se realizează în conformitate cu GDPR, prin mecanisme adecvate de protecție (clauze contractuale standard, decizii de adecvare ale Comisiei Europene).
6. Durata păstrării datelor
- Date din formularul de comandă: Păstrate pe durata necesară procesării comenzii, maximum 12 luni de la data înregistrării, sau conform cerințelor legale aplicabile.
- Date analitice: Conform politicii furnizorului de analytics (implicit 26 de luni pentru Google Analytics).
- Cookie-uri: Conform Politicii de cookie-uri.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces (Art. 15) — să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare (Art. 16) — să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere (Art. 17) — să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe
- Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18) — să solicitați limitarea modului în care utilizăm datele dumneavoastră
- Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20) — să primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit
- Dreptul la opoziție (Art. 21) — să vă opuneți prelucrării bazate pe interese legitime
Pentru exercitarea oricărui drept, ne puteți contacta la: [email protected]. Vom răspunde solicitării în termen de 30 de zile.
Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București.
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Site-ul utilizează conexiune HTTPS (TLS) pentru transmiterea securizată a datelor.
9. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Informații detaliate sunt disponibile în Politica de cookie-uri.
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data revizuirii indicate. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
11. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
